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Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pradet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) dans le cadre d'un CDI Vos principales missions seront : Gestion des commandes : -Réception -Saisie -Traitement et suivi des commandes -Résolution des dysfonctionnements (livraison, garantie, modes de règlement, produits de remplacement, délais de réapprovisionnement, etc ..) Relation Clients : -Gestion des appels entrants -Gestion des tickets, des emails, des chats pour répondre aux demandes des clients (Suivi de livraison, informations produits, demandes de devis, SAV, gestion des litiges) Etudes commerciales : -Elaboration de devis et d'offres -Communication des conditions commerciales et techniques (prix, délais, conditionnement, etc... ) Interface interne : -Collaboration avec les services production, logistique et comptable pour assurer le suivi des dossiers Litiges : -Réception et gestion des éventuels litiges en veillant à la satisfaction clients Compétences requises : -Sens commercial, relationnel et communication -Polyvalence, autonomie,[...]